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电话录音等保险凭证的保存期限自保险合同终止之日起计算。保险期间不满一年的，不得少于五年，超过一年的，不得少于十年，保险公司有义务对客户信息和电话录音保密，不得用于其他商业目的。第三十六条保险公司应当加强电话营销信息数据管理，确保信息数据的安全、完整、准确和及时，并做好数据备份，电话营销系统应与保险公司的核心业务系统无缝连接。
