1.是谁的问题？能解决吗？解决不了怎么办；是否有替代方案；2.降低客户期望，承诺妥善解决问题；3.转移到后台处理以进行有效缓冲；4.不要踢球；5、注意控制跟踪。第四，征求客户意见。适时使用开放式或封闭式问题，比如问客户“你想怎么解决？”“你想让我们做什么？”“你希望我们如何帮助你”，征求客户意见。五、跟踪服务。1.办理过程中的跟踪服务，及时向客户反馈办理过程，第一时间掌握客户的情绪变化；2.成品后的后续服务。
5、如何 投诉 农业银行?投诉银行的有效渠道有四个:区总行、地方总行、总行、银监会(不打支行行长热线一般没用)。第一，投诉总行，全国总行会记录，然后直接联系分行行长了解情况。会有一两天左右的时差。总行联系分行前，你再去银行所在地的地区分行和市级总行投诉，然后地区分行和总行管理中心联系分行行长，全国总行 市级总行 地区总行同时联系行长(18线小城市可能反馈慢或无回应)。这个时候国家级、市级、区级分行同时联系，基本上，我们就不得不重视了(如果不是，
6、如何 投诉 农业银行China 农业银行客服电话:95599邮箱:95599@abchina.com门户:联系地址:北京市东城区建国门内大街69号邮政编码:扩展信息:经营范围:1 .银行中国农业银行在中国各地设有分支机构，是中国规模最大、业务范围最广的银行。中国农业银行业务领域从最初的农业信贷和结算业务发展到品种齐全，本外币结合，可办理各类国际国内金融业务。
7、怎么 投诉中国 农业银行?这个保安这么无能，但我觉得不能代表他农业银行。你可以咨询他们的大堂经理。建议你冷静一下，仔细回忆一下你改的密码。既然你当时改成了这个密码，那肯定是有原因的，不应该因为接了电话就忘了。如果实在想不起来，只能让你爸亲自带着身份证和卡到任意网点挂失密码，三天后再去重置密码。这个保安一定要给投诉，不然很久都不会记得。拨打95599，手动投诉，态度坚决强硬。如果你坚持，这个网点的经理会打电话给你回访，应该会给你一个满意的答复。
8、怎么 投诉中国 农业银行这种服务真的很差。你可以直接拨打95599。目前，中国农业银行非常重视这项服务。只要你描述的情况属实，投诉肯定会被采纳为有效投诉记住你开展业务的分行名称，以免误伤。打95599，告诉客服你要投诉就有结果了。如有问题，可通过农行24小时客服热线95599进行反馈，我们的工作人员会了解情况并给出解决方案。
9、怎么 投诉 农业银行直接向客户经理汇报，要求处理，快捷方便。如遇态度恶劣的工作人员，立即致电客户经理进行现场处理。拨打银行客服热线。一般银行客服热线都有投诉的功能。选择人工服务投诉，客服可以注册，你可以反馈投诉，到职员办公室银行层面。写一份意见书。银行服务台的意见簿专门收集意见和建议，投诉银行会定期整理汇总意见簿。【扩展信息】1。中国农业银行成立于1951年。
中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分。它为企业银行和零售银行提供各种产品和服务，还开展金融市场业务和资产管理业务，其业务范围还涵盖投资银行、基金管理、融资租赁、人寿保险等领域。2.中国农业银行是国际公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一；成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，是中国金融体系的重要组成部分，它的总部设在北京。
